Информация о новшествах в региональной политике урегулирования убытков крупнейшего игрока российского рынка ОСАГО появилась вчера в разделе «Страховое сообщество» на сайте АСН.

АСН решило проверить эти сведения. С этой целью корреспонденты АСН позвонили в компанию под видом потерпевших в авариях, чьи виновники застрахованы по ОСАГО в «Росгосстрахе». «Потерпевшие» желали подать заявления на выплату в Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Казани, Хабаровске и Пензе. После того, как сотрудники «Росгосстраха» убеждались, что звонящий не является клиентом компании, они сообщали примерно следующее:

«В соответствии с пунктом 1 статьи 21 закона об ОСАГО страховщику достаточно иметь в каждом субъекте РФ хотя бы одного представителя, уполномоченного на рассмотрение требований потерпевших о страховых выплатах... Так как доля компании на рынке ОСАГО велика, в целях обеспечения достойного клиентского сервиса для приема страхователей «Росгосстрахом» выделены основные подразделения урегулирования... При этом клиенты, обращающиеся за возмещением в качестве потерпевшего и не являющиеся страхователями «Росгосстраха», имеют возможность обращаться в город...»,

— далее следовало название населенного пункта, расположенного за 100–400 км от города, в котором хотел урегулировать убыток «потерпевший».

Так, «потерпевшему» из Екатеринбурга сотрудник «Росгосстраха» назвал адрес урегулирования в г. Каменск-Уральском (расстояние между ними — 100 км), из Нижнего Новгорода — в г. Урень (200 км). Жителю Пензы следовало ехать в Нижний Ломов (110 км), жителю Казани — в Чистополь (140 км), жителю Хабаровска — в Комсомольск-на-Амуре (около 400 км).

У потерпевших из Москвы и Санкт-Петербурга (оба этих города сами по себе являются субъектами РФ) есть возможность урегулировать убыток по месту обращения.

С новым ноу-хау крупнейшего страховщика ОСАГО, на которого приходится около трети сборов по обязательной «автогражданке», за год могут столкнуться сотни тысяч человек. В 2012 г. «Росгосстрах» урегулировал 851 тыс. убытков по ОСАГО, заявленных потерпевшими в ДТП, чьи виновники застрахованы по ОСАГО в «Росгосстрахе». При этом доля выплат, пришедшихся на Москву и Санкт-Петербург, составила около 10%.

Направленные АСН запросы в «Росгосстрах» и РСА с просьбой прокомментировать ситуацию вчера остались без ответа. ФСФР пообещала подготовить ответ на запрос в ближайшие дни.

Страховщики изменили работу московского арбитража 
Арбитражный суд Москвы изменил порядок работы: по пятницам в течение двух часов суд будет принимать исковые заявления только от страховых компаний и в течение четырех с половиной часов — выдавать им исполнительные листы. В другое время страховщиков по этим вопросам принимать не будут.
Как говорится в сообщении московского арбитража, с 1 июля исковые заявления от страховых компаний будут приниматься по пятницам с 9:00 до 11:00. В эти часы суд не будет принимать иски от других участников судебного процесса. Также по пятницам с 9:00 до 13:30 страховщикам будут выдавать исполнительные листы. Никто другой в это время исполнительный лист получить не сможет.
С понедельника по четверг суд не будет ни принимать исковые заявления страховщиков, ни выдавать им исполнительные листы.
Общий порядок для всех участников процесса будет распространяться только при приеме дополнительных документов, апелляционных и кассационных жалоб. Режим работы суда по приему таких документов: с 9:00 до 15:00 в понедельник–четверг и с 9:00 до 14:00 по пятницам. Прием исковых заявлений и дополнительных документов в предпраздничные дни не производится.
Анализ регистрируемых в московском арбитраже исков показывает, что до трети их касаются страховых компаний. Так, 25 апреля 2013 г. этот суд зарегистрировал 906 исковых заявлений по различным составам (банкротному, административному и гражданскому). 295 из них имеют отношение к страховому рынку, включая 257 исков страховщиков к страховщикам или РСА.

Верховный суд, судя по всему, решил окончательно запретить страховщикам автоматически расторгать договор страхования при неуплате клиентом очередного взноса. По крайней мере, такое положение прописано в проекте постановления Пленума Верховного суда:

«При уплате страховых взносов в рассрочку условие договора о прекращении договора страхования в связи с просрочкой уплаты очередного взноса не освобождает страховщика от обязанностей по исполнению договора страхования».

В результате у страховщика остается только один путь. Ему надо прописать в правилах страхования, что вследствие неуплаты очередного взноса в срок договор страхования может быть расторгнут досрочно (со ссылкой на ст. 954 ГК РФ), а при просрочке взноса — письменно уведомлять страхователя о расторжении договора.

Если в правилах страхования обойтись без ссылки на ст. 954 ГК РФ, то добиваться расторжения договора из-за неуплаты взноса придется через суд. Такая процедура вообще вряд ли будет иметь для страховщика какой-либо смысл. Ведь если подать в суд после того, как страховой случай наступил, то выплатить все равно придется, хотя иск и будет удовлетворен. А если подать в суд после выявления просрочки, то судебное разбирательство, скорее всего, затянется до окончания договора страхования.

Широко применяемая страховщиками формулировка правил об автоматическом расторжении договора страхования при неуплате очередного взноса после утверждения постановления Пленума ВС (которое запланировано на 27 июня) работать уже не будет.

С одной стороны, резон в этом есть — действительно, не очень справедливо, что страхователь должен остаться без страховой защиты, если забыл уплатить премию в срок или ненадолго просрочил ее уплату.

С другой же стороны — такое условие об автоматическом прекращении договора страхования не противоречит ни договорному праву, ни Гражданскому кодексу, и является абсолютно законным. Однако суды у нас в последнее время часто переписывают законы.