Наиболее популярным сегодня видом страховых споров является споры по криминальным событиям (кражи, грабежи, разбои). Нередко оспаривания отказа страховой компании в выплате страхового возмещения связано с фальсификацией документов по данным событиям. При этом главным заблуждением юристов страховых компаний является вера в добропорядочность некоторых сотрудников ОВД. Так, представители страховщика часто заявляют ходатайства о том, чтобы суд запросил ОВД подтверждение факта дорожно-транспортного происшествия. Основная ошибка в том, что страховщик уверен, что одни сотрудники ОВД помогут разоблачить других сотрудников ОВД, сфальсифицировавших документы о страховом случае. На самом деле, при получении судебного запроса по гражданскому делу руководители служб ОВД, которые «ловят» запрос суда, часто прикрывают своих подчиненных и делают «нужный» ответ, который полностью разбивает позицию страховщика. Подобная ситуация может произойти по запросам в органы предварительного следствия ОВД, по делам о хищении или повреждении объектов страхования. Сотрудники полиции будут заботиться только о том, чтобы доказать суду, что все действия по данному уголовному делу (дознанию, административному материалу) проведены в сроки, с соблюдением всех процессуальных норм и действующего законодательства. Таким образом, они будут, защищая свои интересы, одновременно поддерживать позицию страхователя. При не знании особенностей «кухни» работы указанных структур, правильно сформулированный и продуманный юристом страховщика запрос поможет противной стороне сфабриковать ложный ответ, а также «подчистить» другие документы на случай предстоящей проверки.
Рекомендации: 1. При возникновении подозрений на совершение страхового мошенничества, когда страхователь считает, что его действия не будут доказаны, лучше инициировать возбуждение уголовного дела с последующим проведением следственных действий позволяющих отыскать скрытые доказательства; 2. Следует попытаться получить доказательства через другие службы, осуществляющие, например, плановые проверки, ревизии; 3. При составлении запросов нужно избегать вопросов о конкретных лицах и происшествиях. Например, вместо: «Прошу сообщить имели ли место 01 августа 2014 года заявления о разбойном нападении на водителей грузовых автомобилей».
Ассоциация страховой безопасности РФ осуществляет по заявкам страховщиков расследования сложных страховых случаев и случаев страхового мошенничества, заявки направлять на ins.security@yandex.ru, тел. 89131591810
|